店铺名:咿呀流行馆
店主ME:璇子0405
店铺地址: http://shop35110913.taobao.com/
简短域名: www.521122.com
一直在阿里上看别人的故事, 今天终于静下心来写自己的小故事也,也算是感言把。
我,80后,2004,7月毕业来深圳,8月在找到一家外贸公司,也一直在那家公司工作到去年
生BB。做海外销售工作,销售经理位置。
开淘宝铺子07年底都注册了, 开始买写小礼品,20来个产品,一直也没怎么管理,心喜的是还卖出去几个,呵呵。
正式着手弄是今年3月份的事情, 定位小宝宝衣物也是因为自己之前也在淘宝上买了很多宝宝的用品,感觉实惠又好,而且也是顺应流行话:赚钱就赚小孩和女人的,呵呵。其实主要是觉得自己宝宝可以用到很多流行又实惠的东西了。
今年3月初和LG商量了下,决定做宝宝衣物了, 然后就开始找货源,
之前老早就研究过淘宝后台操作记一些规则了,所以这些不是问题,加上以前再公司经常拍照处理图片,所以用的上了。
记得3,6号中午第一批衣物上架的,大概20来个加上之前有20多个礼品产品,所以有40多个了, 在淘宝大学里学了不少经验说是建议至少50个产品。
不过刚弄上午 才半个小时不到就有个北京的亲要买,而且把我的一个产品的全部5件买了, 本来她还要多 , 我没那么多了,呵呵,欣喜,给我小小的鼓励。
心一热晚上就把厂家库存的那款衣服全批回来了,不过也不算多15件,原单正品, 少的很,现在想想不太理智哦,呵呵,不过那款衣服现在淘宝只有我这有货~~呵呵 还弄了个独家销售。
第2单就到3月底了,还是同学帮衬买的, 到4,5.6月份生意都还不错,
当然跟那些皇冠啊 什么的没法比,毕竟才开始。但5.14升1钻了,
6.26升2钻了,算下来就是3个半月左右升2钻,虽然跟我期望的还是有距离,
但这样我也挺开心的。7.8月份生意一般,呵呵, 跟淘友聊, 可能是金融危机影响的比较重,大家都理智消费了些。
现在全力3钻中。。
自己把自己的点经验也写出来给大家参考下。
1. 产品不能太少,50个上至少, 全了更好,基本母婴产品最好做到300个产品左右好些,全了客户群多选择的也多, 当然不要一下子批这么多产品,慢慢的加, 我开始也是20来个加起来的, 现在都200多个产品了。我都是开始投资的后来就直接滚出来的钱再批的新货。大算从8月起 每个月存500出来回本。其他钱还是来批货。这样客户来你的铺子总有新鲜感。
2. 产品图片要有实物拍摄图最好。图片要处理的好, 拍的清晰就可以 关键后期的处理, 建议用光影魔术手。有曝光等功能简单好操作。里面的涂鸦工具不错可以加些好看的搭配的涂鸦
比如蝴蝶,可以使产品带些灵气。带自己的LOGO 是必要的。免得自己的辛苦劳动被别人窃取。
3. 产品说明写的要详细,使客户衣看就明了, 我一般都自己编写说明,自己能想到的都写进去,有时候也会写一些个人评价,使用心得到说明里,客观的评价
好在哪,注意什么的,不能夸大其词。还有就是客户问到的问题我发现自己没加到说明里就及时些进去,省时间。
3. 多让朋友帮推广下,特别好朋友,我的一个朋友就把我铺子做她的QQ签名还真帮我带来客户了。
4. 多让家人好友给铺子提建议,这样有利于完善。特别分类的那栏。
开始我就分的特别细,有的好友看了就说 太细了不好 等等, 我觉得说的有道理就改了。还有提建议说最好有小模特的衣服放在首页,这样生动亲切可爱。我也采纳了。等等
5. 铺子的也要适当装修下, 旺铺至少了。图片清晰大。
6. 跟客户的沟通就不说啦, 这里要说的就是那些0信誉的新买家和不是100%好评的买家,购买的时候要多介绍下,是什么就是什么样的,比如10元的衣服我就会说这个质量一般话跟几十的比起来差些 不过挺实惠的 也是纯棉的。等等。。回评的时候弄个统一的模式,多写些不要只写个好评。
7. 发货前检查要仔细, 衣服有线头什么的我都会剪掉,基本都换新的透明包装袋子, 给客户的感觉好 , 将心比心,自己买东西看到衣服一堆线头,包装烂兮兮,的会是什么感觉呢?
8. 旺旺联系人分类。我把客户分为A级购买不议价确认及时的 B及购买议价或确认不及时的。C 议价 挑剔 确认不及时的 D级只询价没有购买的 批发的客户 参考店铺(主要经常逛逛,参考下别人的营销模式) 朋友
9. 小礼物是要送的, 表达下店主的心意。
10.铺子要有一元的东西卖 这是学别人的经验, 反正做了就是。
11. 产品选购上可以批些相关的小物卖,比如卖宝宝衣服,小玩偶玩具,等简单便宜的质量不错的或其他东西可以带些卖。
12.多关注下淘宝的新功能和活动, 试情况利用参与。
。。。。。。
想到这些就写这么多。
行动起来,有梦想就会实现。
2009.8.28
璇子0405 共勉~